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Prodotti e servizi intelligenti per il comfort termico.

Energastore del Gruppo FP Holding propone apparecchi per il riscaldamento, la climatizzazione, l’acqua calda sanitaria e la termoregolazione. Prodotti e soluzioni intelligenti per garantire ai clienti esperienze di comfort assoluto, con elevati standard di efficienza energetica e di longevità di prodotto.
Una gamma di prodotti in linea con le aspettative del consumatore odierno, con la sua sensibilità ecologica, con la sua attenzione per il risparmio.

Il Gruppo presente sul territorio nazionale con una rete tecnico-commerciale di professionisti installatori e manutentori: un totale di 72 tecnici attivi, dotati di tutte le abilitazioni di legge e muniti di tesserino di riconoscimento, supportati da 43 operatori di back office per la gestione clienti, distribuiti in 12 Centri Tecnici del Gruppo e affiancati, nella realizzazione e manutenzione degli impianti termici, da 36 tecnici partner scelti attraverso rigorosi criteri di selezione.

Il valore che la contraddistingue dai concorrenti è la sua capacità di gestire tutte le fasi del processo, dalla scelta del prodotto fino alla realizzazione degli impianti termici.
Un solo interlocutore che vi segue dalla consulenza per il corretto efficientamento energetico dell’abitazione fino all’installazione e collaudo del prodotto scelto.
E ancora al vostro fianco, nel post vendita, con offerte uniche e vantaggiose per la manutenzione ordivaria e straordinaria del vostro impianto termico, tutto a garanzia dell’investimento e della vostra tranquillità.

Una lunga storia industriale guidata dall’innovazione.

Energastore rappresenta la rete dei servizi integrati promossi da FP Holding, gruppo industriale – commerciale nato nel 2016 con l’obiettivo di ottimizzare le attività delle società di riferimento principalmente focalizzate sul customer care dei clienti gas e luce, sulla commercializzazione di prodotti relativi al comfort domestico in ambito residenziale e relativi servizi di installazione e manutenzione.
Questo è l’ultimo atto di una storia lunga quasi un secolo e intrecciata fin dalle origini con l’energia, nelle sue “forme”, dal suo trasporto alla sua distribuzione, al suo consumo, fino agli impianti e dispositivi per garantire un comfort domestico sempre più efficiente e sostenibile ai consumatori italiani. Un cammino di investimenti e innovazione tecnologica, teso a migliorare processi e sviluppare nuovi prodotti e servizi, finalizzato a offrire soluzioni innovative ai clienti domestici e alle piccole imprese

Una storia industriale che deve il suo successo soprattutto alle capacità, competenze e abilità delle persone che hanno gestito le attività delle aziende del gruppo per decenni e saputo trasferire il loro patrimonio conoscitivo alle generazioni successive aumentando il valore d’impresa. Il Gruppo, forte di questo indiscusso patrimonio, oggi conta 195 dipendenti dislocati sul territorio nazionale e coinvolti in un costante processo di crescita secondo nuove logiche e nuovi programmi
Organigramma FP Holding.

Torino: sede del Gruppo e centro vitale di tutte le sue funzioni strategiche, centro di formazione tecnica
Napoli: divisione IT, numero verde, attività inbound & outbound
12 Centri Tecnici
21 Negozi

Una rete multicanale, fisica e digitale, per offrirvi il meglio.

Il Gruppo ha sviluppato un modello commerciale fortemente integrato, capace di combinare i canali tradizionali con quelli digitali per garantire sempre la migliore esperienza di acquisto e di assistenza
al consumatore: un approccio, chiaramente data driven, mirato all’acquisizione di nuovi clienti con offerte sempre più vantaggiose e alla loro completa soddisfazione con servizi di consulenza e assistenza tecnica efficienti e convenienti.

Mantenere e migliorare questi obbiettivi significa creare punti di contatto diversi con il cliente, da quelli fisici come negozi, centri operativi e call center, a quelli on field con gli operatori tecnici, fino a quelli digitali con attività di ecommerce e social media e sviluppo di mobile app per essere presenti su tutto il territorio nazionale con un’offerta di prodotti e servizi forte e chiara.
I nostri numeri
0
Centri
tecnici
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Negozi
sul territorio
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Tecnici assistenza e installazione
+ 0
Interventi
anno
+ 0
Apparecchi installati anno